Para iade politikası

İade & Para İade Politikası

Noar’da her parça, kalite ve özen anlayışıyla sunulur.
Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Tüm iade süreçleri, markamızın kalite standartları doğrultusunda titizlikle değerlendirilir.


İade Şartları

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması gerekmektedir:

  • Ürün kullanılmamış ve yıkanmamış olmalıdır.
  • Ürün, orijinal formunu korumalıdır.
  • Tüm etiketler ve orijinal ambalaj eksiksiz şekilde bulunmalıdır.
  • Ürün, yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.

Bu koşulları karşılamayan ürünler iade kapsamında değerlendirilmez ve tarafınıza geri gönderilir.


İade Kapsamı

  • Standart ürünler, gerekli koşullar sağlandığı takdirde iade edilebilir.
  • İndirimli veya kampanya kapsamında satın alınan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
  • Her iade talebi, Noar ekibi tarafından incelenir ve onaya tabidir.

İade Süreci

  • İade talebinizi, belirtilen süre içerisinde oluşturmanız gerekmektedir.
  • Onaylanan iadeler, tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
  • Ürün incelemesi tamamlandıktan sonra iade süreci başlatılır.

Para İadesi

  • İade işlemi onaylanan ürünler için ödeme, satın alma sırasında kullanılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
  • İade süresi, bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo ve Teslimat

  • İade gönderimlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
  • Hatalı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde tüm kargo ve değişim süreci Noar tarafından karşılanır.

Genel Not

Noar, tüm iade ve değişim süreçlerinde müşteri deneyimini ön planda tutar.
Ancak markamızın kalite ve sunum standartlarını korumak adına, tüm talepler belirli kriterler çerçevesinde değerlendirilir.